Услуга «виртуальный номер»

В последнее время услуга «виртуальный номер» пользуется большим спросом среди бизнесменов, это обусловлено тем, что такой номер не привязан территориально к офису. Для подключения виртуального номера необходима постоянная связь с интернетом.

Кому нужен виртуальный номер.

Наибольшим спросом услуга виртуального номера пользуется среди организаций, как больших, так и домашних офисов. Такой номер можно использовать в качестве единого телефонного номера, через который происходит поддержка связи между разными филиалами и представительствами организации.

Преимущества виртуального номера.

Также эта услуга идеальна для растущей в последнее время тенденции к организации домашнего офиса. Виртуальный номер позволяет постоянно поддерживать связь со своими клиентами в случае переезда компании в другой город, или даже страну.

Возможность многоканальности также является большим преимуществом этой услуги. Возможна установка переадресации с виртуального номера на другой номер телефона – как мобильный, так и стационарный. Виртуальный номер позволяет установить автоответчик, который может заменить секретаря при распределении звонков между разными отделами большого предприятия.

Подведем итоги. Виртуальный номер имеет следующие преимущества:

• возможность многоканальности;
• отсутствует территориальная привязка к офису;
• возможность переадресации;
• возможность установки автоответчика, который способен заменить работу секретаря.

Как подключить виртуальный номер.

Подключение виртуального номера осуществляют специализированные компании связи. Установка виртуального номера производится при помощи инсталляции специального программного обеспечения: zoiper, xlite, 3cx и др.

При этом входящие вызовы могут переадресовываться на мобильный, стационарный телефон, skype, gtalk или SIP.

Установка виртуального номера позволяет экономить на звонках из других стран, междугородних звонках и др.

Технологии IP-телефонии совершенствуются и в настоящее время качество связи во многих компаниях очень достойное. Качество связи можно условно измерить следующими параметрами: уровень искажения голоса, время задержки и частота «пропадания».  Технически качество связи напрямую зависит от скорости соединения с интернетом. Таким образом, если подключение к интернету высокоскоростное и не имеет ограничений по трафику – качество телефонной связи будет постоянно на очень высоком уровне.