Сирия, Азия, Австралия и Океания
Сирия
Обращения/Приветствия
При встрече сирийцы, как и португальцы (что вы можете заметить во время экскурсий в Гранаде), радушно обнимают гостя и осведомляются о его здоровье. Женщины обычно целуют друг дружку поочередно в обе щеки.
Деловой график/Пунктуальность
Назначать встречи нужно заранее, но если ваш партнер запаздывает, не тревожьтесь — это в порядке вещей Явившись на деловую встречу, вы с большой долей вероятности обнаружите, что там уже полным ходом идут переговоры с кем-то другим. Арабы как правило совмещают несколько дел и, кроме вас, могут пригласить на то же время и других своих партнеров, и просто друзей.
Темы для разговора
К нежелательным темам относятся международная нефтяная политика и ближневосточные политические проблемы. Этих важных тем не стоит так же касаться, если вы отправляетесь в экскурсионный тур в Перу.
Азия, Австралия и Океания
Уникальность этого региона обусловлена тем, что здесь на протяжении многих веков соседствуют и сосуществуют разные языки, религии, этнические группы — каждая со своей культурой. Взаимодействие и взаимовлияние этих культур создает необыкновенно пеструю картину, чего вы точно не встретите во время экскурсий в Малайзии в Куала-Лумпуре.
Общие рекомендации. Если попытаться выделить нечто общее для жителей большинства азиатских стран, то это будет вежливость, часто даже изысканная вежливость.
Почти везде, особенно в странах Юго-Восточной Азии, считается невежливым, едва усевшись, приступать к делу.
Можете быть уверены, что ваши местные партнеры немедленно и безошибочно оценят вашу внешность, поведение, покрой костюма, качество авторучки и так далее, хотя по их непроницаемому виду трудно будет об этом догадаться.
При любых обстоятельствах старайтесь не уронить достоинство хозяев. Такого не прощают и не забывают.
Язык делового общения во всех странах региона — английский.
Австралия
Общие рекомендации
В Австралии, как ни в какой другой стране этого региона, приезжии с Запада, в особенности американец, может чувствовать себя почти как дома.
Местные жители отличаются прямотой, даже по американским стандартам, и всегда говорят правду в глаза. Австралийца трудно поразить чинами и регалиями, так что лучше и не пытаться.
К любому человеку в Австралии — даже если он занимает весьма высокое положение — можно смело обратиться, зная заранее, что он выслушает вас внимательно и доброжелательно и будет готов помочь. Козырять собственным высоким положением не стоит: этого здесь не любят.
Физический труд пользуется в Австралии большим уважением, чем в США.
Между клиентом и обслуживающим персоналом отношения не слишком официальные, скорее дружеские. Если вы едете в такси один, садитесь не на заднее сиденье, а впереди, рядом с водителем.
Австралийская манера одеваться отличается от британской меньшей строгостью, но вообще австралийцы почитают этикет и всякие церемонии, хотя тамошние правила совершенно не похожи на английские.
Старайтесь не оставлять после себя никакого мусора: австралийцы — страстные поборники чистоты. Им также свойственно природное чувство коллективизма, и они придают большое значение общим усилиям и совместным действиям в самых разных областях жизни.
Обращения/Приветствия
Обращаться можно без всяких титулов, просто по имени. Руку жмут крепко и энергично.
Деловой график/Пунктуальность
Назначать деловые встречи следует заранее. Пунктуальность неукоснительно соблюдается.
Гостеприимство/Подарки
Если вас пригласили в дом на обед или ужин, купите цветы для хозяйки или бутылку вина. Не забудьте, прощаясь, поблагодарить за оказанное вам гостеприимство.